Gửi thư chúc mừng gia đình có thêm thành viên mới khi đăng ký khai sinh.

(Công chức Tư pháp – Hộ tịch Trao giấy đăng ký khai sinh và thư chúc mừng cho công dân đến đăng ký khai sinh tại bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ kết quả phường)
Sau khi đăng ký khai tử gửi thư chia buồn đến gia đình có người thân qua đời kèm theo quy định về thực hiện nếp sống văn minh trong việc tang. Thư cảm ơn, xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính 
( Công chức Tư pháp - Hộ tịch gửi thư chia buồn kèm giấy chứng tử cho công dân)
Thực hiện tốt “nụ cười công sở”, tiếp đón niềm nở, giải thích, hướng dẫn tận tình cho nhân dân và tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính. Thực hiện nghiêm “4 xin”, “4 luôn” và “5 không”:
- “4 xin”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép.
- “4 Luôn”: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.
- “5 không”: Không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà. Không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm. Không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm. Không su nịnh, chạy chọt, gian dối. Không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ
( hình ảnh phòng 1 cửa)
Thông qua mô hình “Chính quyền thân thiện” UBND phường Quyết Thắng mong muốn nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính và tạo điều kiện tốt nhất cho công dân khi đến làm việc tại phường, hướng tới xây dựng hình ảnh người cán bộ “tận tuỵ, trách nhiệm, thân thiện, gần dân” qua đó góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại./.